保險雖然于我們而言是一種保障，但是要想獲得保險的理賠確實不容易的，因此在保險購買之后往往就會發(fā)生一些不愉快的糾紛問題。那么在糾紛不可調(diào)節(jié)的時候就會出現(xiàn)投訴的情況，我們今天就一起來看看在無法解決的情況下保險投訴的方法有哪些，造成投保人投訴的原因是什么?

保險投訴的方法主要有以下幾點：1、保險公司

如果與保險推銷員溝通無效，可以直接與保險公司溝通。一般來說，如果是推銷員的過錯，保險公司會給出合理的解決辦法。

2、媒體投曝光

媒體曝光將在短時間內(nèi)給保險公司帶來壓力。關(guān)注媒體影響力的保險公司會主動聯(lián)系解決糾紛。然而，不排除保險公司將通過媒體協(xié)議私下取消曝光。

3、電話12378

如果保險公司袖手旁觀，消費者可以撥打12378保險消費者投訴維權(quán)熱線，并按要求提交相關(guān)證據(jù)。在中國保監(jiān)會審查后，中國保監(jiān)會將聯(lián)系保險公司幫助消費者解決問題，這是保險公司最害怕的投訴。

了解保險投訴的方法之后，那么造成投標(biāo)人投訴的原因是什么?

1、被保險人盲目投保，沒有仔細(xì)閱讀保險條款。投保人和被保險人解決索賠的最重要的依據(jù)是保險合同。申請保險前，投保人應(yīng)特別是那些限制投保人和被保險人權(quán)利或為投保人和被保險人設(shè)定義務(wù)的條款，仔細(xì)閱讀和研究保險條款。否則，保險責(zé)任的預(yù)期目的可能無法實現(xiàn)。

2、投保人繼續(xù)投保，而不理會保險人對保險條款的變更。保險合同訂立后，被保險人往往對保險人在續(xù)保時會根據(jù)具體情況單方面變更保險條款并不重視，從而給自己帶來不良后果。

3、被保險人未履行如實告知義務(wù)，騙取保險的?！侗ｋU法》明確規(guī)定，被保險人簽訂保險合同必須遵守誠實信用原則。被保險人故意隱瞞事實，不履行如實告知義務(wù)，影響保險人同意承?；蛘咛岣弑ｋU費率的決定的，保險人有權(quán)解除保險合同，拒絕支付保險費。實際上，被保險人欺騙的情況并不少見。