現(xiàn)在保險行業(yè)的競爭是比較激烈的,從目前中小保險公司的現(xiàn)狀來看,創(chuàng)新是最好的改革之路。中小保險公司需要創(chuàng)新經營發(fā)展模式,結合這個時代的新技術、新工具、新方法,突破傳統(tǒng),從服務對象、業(yè)務運營、管理控制、技術服務等方面進行創(chuàng)新,形成獨特的創(chuàng)新發(fā)展模式。
1、服務對象創(chuàng)新
不同地區(qū)的經濟結構和產業(yè)結構是不同的,大型保險公司通常將自己的產品和業(yè)務模式應用于每個地區(qū),這會造成很多不匹配和不適應,無法為每個客戶提供最好的服務。中小保險公司通常扎根于某一地區(qū),對當?shù)氐漠a業(yè)結構和市場信息非常熟悉。因此,中小保險公司應從服務對象創(chuàng)新入手,針對當?shù)氐漠a業(yè)結構,尋找最具區(qū)域特色的潛在客戶群,為其開發(fā)特定的產品,更好地服務于實體經濟,更好地為當?shù)氐钠髽I(yè)提供保障,將當?shù)氐奶厣a業(yè)和自身業(yè)務發(fā)展聯(lián)系起來,形成針對服務對象的核心競爭力。
2、經營業(yè)務創(chuàng)新
中小保險公司無法形成市場競爭力的關鍵原因是我國保險市場產品同質化嚴重,在經營同樣的產品時,中小保險公司的其他劣勢就會被放大。目前保險公司針對企業(yè)提供最多的就是保障型產品,為企業(yè)的經濟損失兜底。而中小保險公司在這些產品上沒有競爭優(yōu)勢,所以需要進行經營業(yè)務創(chuàng)新,用新的產品、新的經營方式,提高自己的市場競爭力。
3、管理控制創(chuàng)新
在服務對象和業(yè)務上,中小保險公司的創(chuàng)新模式是通過把握區(qū)域特色,追求差異化發(fā)展,尋求比較優(yōu)勢,提高核心競爭力;在管理控制方面,它們還應根據(jù)自身特點形成比較優(yōu)勢。根據(jù)這些特點,中小保險公司的管控要形成“小而精”的作風,積極發(fā)揮自身的特色,以獲得更大的競爭力。