最近有不少朋友向小編吐槽，明明自己的身體很健康，而且健康告知也符合。可保險(xiǎn)公司竟然不讓它投保，詢問具體情況后得知是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司的“大數(shù)據(jù)風(fēng)控系統(tǒng)”。那么什么是大數(shù)據(jù)風(fēng)控?今天小編就來和大家好好了解一下。

一、風(fēng)控系統(tǒng)是如何工作的

風(fēng)控系統(tǒng)最主要的工作就是攔截高風(fēng)險(xiǎn)的保單，在投保人輸入身份證后，風(fēng)控系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)健康數(shù)據(jù)、核保規(guī)則、理賠記錄、互聯(lián)網(wǎng)行為等多個(gè)維度來綜合打分，如果分?jǐn)?shù)異常，那就無法投保。

保險(xiǎn)公司的風(fēng)控系統(tǒng)都是不一樣的，側(cè)重點(diǎn)都會(huì)有所不同，有的側(cè)重于醫(yī)療記錄，有的則側(cè)重于信用記錄，但是無論側(cè)重哪一點(diǎn)，只要被保險(xiǎn)公司判定為風(fēng)險(xiǎn)高，那就無法投保。

二、被風(fēng)控了怎么辦

風(fēng)控系統(tǒng)目前還是一個(gè)新功能，所以還有很多地方并不成熟，很有可能會(huì)出現(xiàn)誤判的情況，如果不幸被誤傷了該怎么辦呢?下面給大家提幾個(gè)建議：

1.向保險(xiǎn)公司申訴

對(duì)于風(fēng)控?cái)r截，很多保險(xiǎn)公司都有開通申訴渠道，只要申訴成功，就可以正常投保。

申訴流程如下：

提供個(gè)人信息，包括姓名、身份證、手機(jī)號(hào)。

保險(xiǎn)公司反饋風(fēng)控類型，例如健康原因、互聯(lián)網(wǎng)行為等。

如果用戶不認(rèn)可，光大告知詳細(xì)原因，例如用戶在什么醫(yī)院看過什么病。

如果用戶仍然不認(rèn)可，光大從醫(yī)院調(diào)取完整病歷，進(jìn)行正式核保。

保險(xiǎn)出具核保結(jié)論，最終決定是否承保。

2.更換其他產(chǎn)品

這個(gè)是最簡(jiǎn)單的方法，此處不留爺自有留爺處。

三、小編總結(jié)

最近這些朋友遇到的問題總體分析下來，就是上面小編總結(jié)的風(fēng)控系統(tǒng)，如果這篇文章對(duì)你買保險(xiǎn)有所幫助，歡迎轉(zhuǎn)發(fā)。