大多時候影響消費(fèi)者不能投保的因素，或者無法理賠的原因都會因為健康告知(在投保后發(fā)現(xiàn)自己患上疾病)。但是現(xiàn)在隨著很多人的保險意識的增加，補(bǔ)充告知成了大多數(shù)人的首選。

所謂有的健康告知，就是買保險時，會有一個健康問卷，詢問被保險人，一些過往和現(xiàn)在的健康狀況，看身體情況是否還允許買保險。

買健康險時，比如醫(yī)療險、重大疾病保險等，都需要健康告知，健康告知通過，才可以買保險;健康告知過不去，則無法購買。

一、需要提供什么資料

既然是補(bǔ)充健康告知，需要準(zhǔn)備好檢查結(jié)果報告以及醫(yī)生的確診病歷本，這樣是有助于保險公司的核保人員盡快的通過審查的。

如果是去柜臺辦理，身份證、保單需要帶齊全，還有些保險公司可以在線上直接補(bǔ)充資料，按照系統(tǒng)提示的步驟完成即可。

一般來說，不同的核保資料要求不同，如乳腺方面的疾病就需要物理檢查、超聲或鉬靶檢查，而乙肝補(bǔ)充告知就需要乙肝五項、肝臟超聲、肝功能、HBVDNA、甲胎蛋白+白蛋白+球蛋白等資料，可以提前打客服電話問清楚。

二、通不過怎么處理

如果提交的補(bǔ)充健康告知通不過的話，保險公司會終止合同，至于能否退還之前保費(fèi)，通常2年之內(nèi)可以退交累計保費(fèi)，超過2年需要視保險公司具體情況來決定。

保險的專業(yè)壁壘很高，如實告知不到位，有可能在投保時就埋下了理賠糾紛的隱患。自己拿捏不準(zhǔn)，就找專業(yè)的保險從業(yè)人員咨詢。

除了健康告知，保險的專業(yè)性還體現(xiàn)在很多地方。比如方案規(guī)劃、解讀保險條款細(xì)節(jié)、核保申請、理賠辦理等，都要求很高的專業(yè)性。